用户服务协议

最后更新：2025-08-09 | 生效时间：2025-08-09

1. 协议范围与定义

本《AI 生图工作台用户服务协议》（以下简称"本协议"）由您与 AI 生图工作台 运营者之间就使用 AI 生图工作台 平台（以下简称"本平台"）所订立的具有法律约束力的文件。

本平台提供基于人工智能技术的图像生成、视频生成、智能创作等 SaaS 服务。在使用本平台任何服务前，请仔细阅读并完全理解本协议所有条款。一旦注册、使用或访问本平台，即视为您已充分理解、知悉并同意接受本协议全部条款。

2. 账号注册与使用

• 您应当使用真实有效的手机号 / 邮箱完成注册，并妥善保管登录凭证。
• 同一自然人可注册多个账号，但不得使用他人身份信息或冒用他人名义。
• 如发现账号被盗用、登录异常等情况，请立即通过 support@example.com 联系客服。
• 您应独自承担账号下所有行为责任，包括但不限于内容发布、消费充值、会员权益使用等。
• 本平台有权依据合理判断暂停或终止任何违规账号的使用。

3. 服务内容与规则

• 本平台按"按量计费 + 订阅制"提供图像/视频生成、模板调用、智能编辑等服务。具体计费以页内说明为准。
• 您理解并同意：本平台所依赖的第三方 AI 模型服务商可能因模型训练、版本迭代、临时故障等原因出现响应延迟、结果偏差或暂不可用。
• 您不得利用本服务从事任何违反中华人民共和国法律、行政法规的行为，包括但不限于：
  1. 生成、展示、传播违反宪法确定的基本原则的内容；
  2. 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；
  3. 损害国家荣誉和利益的内容；
  4. 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容；
  5. 宣扬恐怖主义、极端主义、邪教或者煽动实施恐怖活动的；
  6. 虚假新闻、扰乱经济秩序、破坏金融安全的内容；
  7. 淫秽色情、暴力血腥、赌博、毒品、教唆犯罪的内容；
  8. 侵犯他人著作权、商标权、名誉权、隐私权、肖像权等合法权益的内容；
  9. 任何含有商业恶意刷量、伪造身份、诈骗他人合法权益的内容。
• 本平台保留对违规内容（包括提示词 Prompt 和生成结果）进行审核、过滤、删除、下架的权利。

4. AI 生成内容特别规则（重要）

鉴于本平台基于生成式人工智能技术，以下条款对您具有特别约束力：

1. 非绝对准确：AI 模型基于概率生成内容，可能存在事实性错误、视觉伪造痕迹、人物形象与真实人物相似、版权风格模仿等情况。 您不应将本平台输出视为权威事实或用于任何医疗、法律、金融、投资类决策依据，由此产生的全部责任由您自行承担。
2. 输入合法性：您应保证上传的参考图、提示词、自定义素材等输入内容合法、不侵犯第三方权益， 特别禁止以下输入行为：
   • 上传真实公民身份证件、人脸图像、生物特征信息作为参考图；
   • 使用他人受版权保护的摄影作品、影视片段、绘画作品作为风格/角色参考；
   • 在提示词中明示或暗示制造误导性新闻素材、伪造讲话、伪造证件等；
   • 生成虚假名人言论、虚假事件场景。
3. 输出归属：根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》及相关法律法规，您作为输入方对提示词和参考素材负责； AI 生成内容的著作权归属根据具体使用场景确定，原则上您可以用于合法的商用、再创作、二次传播，但不得：
   • 将生成内容直接声称为人类原创以欺骗第三方；
   • 将生成内容用于训练、开发与本平台相同或相似的竞品模型；
   • 将生成内容打包为"模型权重"或 AI 服务对外出售。
4. 水印标注：根据法规要求，AI 生成的图像/视频内容应当以显著方式标识。 本平台默认启用系统水印，且您承诺不得通过技术手段去除、遮挡或修改本平台水印标识。 如确因客观原因需要去除水印，应承担相应的合规审核义务。
5. 未成年人保护：本平台不向 14 周岁以下未成年人提供服务。如发现未成年人使用，请监护人立即联系 support@example.com 注销账号。
6. 投诉举报：任何权利人均可通过 support@example.com 提交侵权投诉，本平台将在 24 小时内响应并采取必要措施。

5. 知识产权

• 本平台的源代码、UI 设计、品牌标识、模板库、提示词工程文档等知识产权归运营者所有。
• AI 生成内容的著作权按"贡献度"原则认定；如本平台提供了显著创造性的提示词工程，则您和本平台为共同著作权人，您可以非独占性地使用、修改、再传播该内容。
• 如本平台输出意外与在先权利作品构成实质性相似，请通过 support@example.com 提交异议，本平台会启动复核并可能下架相关条目。

6. 个人信息处理

本平台对您的个人信息处理详见《隐私政策》。注册使用服务即视为您已知悉并同意隐私政策的所有条款。

7. 付费与退订

• 本平台提供"算力包"（一次性购买）、"会员订阅"（按月/年）等付费服务；具体价格以页面标示为准。
• 算力消耗：每次成功调用 AI 生成均按规则扣减算力；由于网络/算力调度原因中途失败的任务不扣费。
• 会员订阅：您可以随时取消下一期续费，已生效服务期内不提供退款，但可以停止下一周期扣费。
• 充值错误：如发现重复充值、未到账等问题，请保存支付凭证并联系 support@example.com，本平台在 5 个工作日 内完成核对并与支付通道联合处理。

8. 免责声明

• 本平台按"现状"（AS-IS）原则提供服务，不承诺 AI 生成结果完全符合您的预期用途。
• 因不可抗力（包括但不限于：自然灾害、监管政策、模型服务商下线、互联网骨干故障）导致服务暂停的，本平台不承担违约责任。
• 本平台对您使用本服务所获得的任何收益、商誉、业务机会等间接损失不承担赔偿责任。

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内，运营者对本服务所承担的最高累计责任以您在本协议项下最近 12 个月内所支付的服务费用为限。

10. 账号注销与违约处理

• 您可随时通过 https://1.henghuavip.cn/settings - 账户安全 - 注销账号 提交注销申请。我们将在 15 个工作日 内完成审核并删除您的个人信息（法律要求保留的除外）。
• 如您严重违反本协议（包括但不限于：从事违法违规活动、利用本服务实施犯罪、批量注册薅羊毛等），本平台有权即时关闭账号、冻结余额并追究法律责任。

11. 争议解决

因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交运营者所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

12. 联系我们

如您对本协议有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们，我们将在 7 个工作日 内响应：

• 客服邮箱：support@example.com
• 在线反馈：提交反馈
• 客服微信：见首页底部"联系客服"

本协议最终解释权归运营者所有。运营者保留根据法律法规变更、服务升级等情况对本协议进行修改的权利；变更后的协议一旦在站内公示即生效。